Loading...
  • CICILAN TANPA KARTU KREDIT
  • GRATIS PEMASANGAN
  • GRATIS PENGIRIMAN
  • GARANSI PRODUK
  • 100% BARANG ASLI
  1. Beranda
  2. FAQ - Pengiriman

FAQ - Pengiriman

  1. Berapa lama proses pengiriman barang di Tokokasur?

    Pengiriman akan dilakukan paling lambat 5 hari setelah pembayaran dikonfirmasi. Pengiriman akan dilakukan pada hari Senin sampai Jumat tidak termasuk hari libur nasional. Bila pengguna memesan pada hari Sabtu, pengiriman paling cepat kami lakukan pada hari Senin.

  2. Berapa harga ongkos kirim Tokokasur?

    Untuk mengetahui biaya kirim, silakan pilih produk dan input alamat pengiriman Anda. Situs web kami akan menampilkan harga estimasi pengiriman.

  3. Apa yang akan terjadi jika produk dikirimkan ketika saya tidak berada di tempat?

    Kami akan menghubungi pembeli sekitar 3 hari sebelum pengiriman untuk memastikan pembeli berada di lokasi pada saat barang dikirimkan. Apabila pembeli tidak ada di lokasi pengiriman, kami akan menunggu konfirmasi untuk tanggal pengiriman ulang maksimal 1 minggu.

  4. Bagaimana jika barang yang dikirim kurang atau rusak?

    Kami akan meminta Anda untuk memastikan barang yang diterima dalam kondisi sempurna dan lengkap. Apabila ditemukan kerusakan atau ketidak lengkapan, silakan langsung informasikan pada kurir kami. Kami akan segera mengirimkan ganti atau kekurangan secepatnya.

  5. Apakah Tokokasur bisa merakit barang yang butuh perakitan atau instalasi?

    Bisa. Jika ada barang yang butuh perakitan atau instalasi, saat pengiriman staf Tokokasur akan merakit barang tersebut bebas tanpa biaya.